Jak je rozpoznać i komu zgłosić ?
Mieszkanie w bloku ma swoje zalety, jednak wiąże się również z pewnymi wyzwaniami. Jednym z najczęstszych są bowiem awarie instalacji wodnej, które z kolei mogą dotknąć zarówno pojedyncze mieszkanie, jak i cały budynek. Dlatego właśnie wiedza o tym, jak rozpoznać problem oraz odpowiednio zareagować, może nie tylko zaoszczędzić Ci nerwów, ale również znacznie obniżyć koszty napraw.
Brak wody w kranie – czy to awaria lokalna czy ogólna?
Pierwszym krokiem po zauważeniu braku wody jest oczywiście sprawdzenie, czy problem dotyczy tylko Twojego mieszkania. W związku z tym najpierw zapytaj sąsiadów lub sprawdź komunikaty od zarządcy. Jeśli natomiast problem okaże się lokalny, prawdopodobnie chodzi o jeden z następujących przypadków:
Zatkany perlator – często niedoceniany element, który może całkowicie zablokować przepływ wody. Na szczęście jednak wystarczy odkręcić go oraz dokładnie przepłukać pod bieżącą wodą.
Zamknięty zawór główny – może zostać przypadkowo zakręcony podczas prac remontowych. Dlatego też koniecznie sprawdź wszystkie zawory w mieszkaniu, szczególnie te ukryte za szafkami.
Awaria wodomierza – starsze wodomierze mogą się z czasem zablokować. W takim przypadku jednak konieczny jest natychmiastowy kontakt z zarządcą.
Niska ciśnienie wody – problem narastający
Stopniowo malejące ciśnienie wody to z kolei sygnał, że coś poważnego dzieje się z instalacją. W związku z tym najczęstsze przyczyny tego zjawiska to:
Osady w rurach – występują szczególnie w starszych budynkach, gdzie rury nie były wymieniane od dziesięcioleci. Problem jednak narasta stopniowo oraz może dotyczyć całej pionowej instalacji.
Uszkodzony reduktor ciśnienia – jest to element, który reguluje ciśnienie w instalacji domowej. Co więcej, jego awaria może powodować zarówno zbyt niskie, jak również zbyt wysokie ciśnienie.
Problemy z pompą – w wyższych budynkach system może bowiem wymagać wspomagania pompami. W konsekwencji ich awaria wpływa przede wszystkim na mieszkania na wyższych piętrach.
Przecieki – kiedy działać natychmiast
Przecieki to z kolei awarie wymagające jak najszybszej reakcji. Można jednak rozróżnić następujące sytuacje:
Przeciek pod umywalką lub zlewozmywakiem – w pierwszej kolejności sprawdź połączenia syfonu oraz kurka podtynkowego. Często bowiem wystarczy jedynie dokręcenie nakrętek.
Wilgoć na ścianach – może natomiast oznaczać przeciek w instalacji podtynkowej. To jednak poważny problem wymagający nie tylko interwencji specjalisty, ale również szybkiego działania.
Przeciek z sufitu – w takim przypadku natychmiast skontaktuj się zarówno z sąsiadem z góry, jak i z zarządcą. Jednocześnie koniecznie zabezpiecz swoje rzeczy przed zalaniem.
Komu zgłosić awarię?
Zarządca budynku – to przede wszystkim pierwsza instancja dla wszystkich problemów dotyczących instalacji wspólnych, a także awarii w mieszkaniach, które mogą wpłynąć na innych lokatorów.
Administracja osiedla – należy się z nią skontaktować w przypadku problemów z dostawą wody do całego budynku lub gdy awaria ma charakter ogólny.
Hydraulik z listy zarządcy – wiele wspólnot ma bowiem umowy z konkretnymi firmami, co z kolei może oznaczać zarówno szybszą, jak i tańszą pomoc.
Służby awaryjne – zwracamy się do nich natomiast w przypadku poważnych przecieków zagrażających całemu budynkowi.
Jak się przygotować na awarię?
Każdy mieszkaniec bloku powinien przede wszystkim wiedzieć:
- Gdzie dokładnie znajduje się główny zawór wody w mieszkaniu
- Jaki jest numer telefonu zarówno do zarządcy, jak i do służb awaryjnych
- Gdzie zlokalizowane są główne zawory na klatce schodowej
- Jakie podstawowe narzędzia warto mieć: klucz do zaworów, uszczelki, a także taśmę izolacyjną
Dokumentowanie szkód
W przypadku zalania lub innych poważnych szkód należy ponadto:
- Zrobić zdjęcia jeszcze przed rozpoczęciem sprzątania
- Spisać szczegółową listę wszystkich zniszczonych przedmiotów
- Zachować wszystkie rachunki za naprawy oraz środki czyszczące
- Jak najszybciej skontaktować się z ubezpieczycielem
Pamiętaj, że zarówno szybka reakcja, jak i właściwe zgłoszenie awarii może znacznie ograniczyć nie tylko szkody, ale również koszty napraw. W następnym wpisie omówimy natomiast problemy z instalacją kanalizacyjną – równie ważny temat dla każdego mieszkańca bloku.
Masz problem z instalacją wodną w swoim bloku? Podziel się swoimi doświadczeniami w komentarzach!